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102年6月23日星期日

■林貴梅／撰稿■

南山人壽上揚通訊處廖素娥處經理，在兩年前才從北台大科技大學畢業，今年５４歲感覺自己就猶如像不老騎士們一樣，為了曾經夢想過而未實現過的夢想，然而透過現在的經濟、能力、體力做得到而去努力實現夢想。其實壽險業是可以圓所有人的夢想。

廖素娥處經理在家中七個小孩中，排行老四因父母重男輕女，所有家裏工作都落在她身上，也因兄弟姊妹都很優秀，家中環境又不好，所以決定到工廠做女工，原本打算不再讀書但經過姐姐的鼓勵，決定再到學校上課當時功課都非常好，更加肯定自己是可以完成學業，於是經過努力奮鬥終於考上中山女中，讀書過程都非常順利，後來因結婚生子每天忙於家庭，也因自己的企圖心重除了在銀行上班以外也和老公一起經營開了六家補習班，後來發現銀行上班的薪水比補習班還要少，原本想放棄銀行工作專心經營補習班，但當時想到小孩年紀還小而作罷，有一次偶然的機會經朋友介紹到南山人壽應徵，便開始有了人生另一個高峰。

在民國80年進入南山人壽，再兼職三個月後便專職從事壽險業，未進入南山人壽之前不知道什麼是成就和榮譽感，就在第一次獲得泰國普吉島高峰資格開始，以及83~87年得到國外旅遊獎，和1992~1997年榮獲16次高峰會議，1992~1997年榮獲5次極峰會議，1992~1997年榮獲5次南山人壽海外環球會議旅遊資格，1998年榮獲南山人壽董事長盃競賽北區富會長資格，目前擁有60名成員的團隊。所謂你的思想有多大，成就就有多大，廖素娥也一直都把簡單的事重複的做，落實做好每一件事。經過無數的高峰挑戰成功後，以不達目的絕不放棄來激勵自己。座右銘：【成功以是必然，速度的追求才是目標】。現在廖素娥希望團隊共榮、共享、共好，以你好、我好、大家好為團隊的精神標語。

曾經有一位客戶是企業家的夫人本身對保險非常排斥，每次去拜訪總是被轟出來很難接近，客戶在一次公益活動看見廖素娥為活動的付出而感動，之後公司有活動便請她幫忙，然而每次活動都很成功，客戶被她的認真所影響，於是把公司的團險交由她服務。直到現在每年的公司的團險到個人理財儲蓄醫療等，都是由廖素娥服務客戶也從排斥到信任而接受。

四年前有規劃性的成立組織，團隊一系列都是有衝勁活力，企圖心很強又單純的大專碩士高學歷成員，團隊每個月都會做公益活動如捐贈發票救弱勢團體等，還有每個月的迎新會和年度員工旅遊及活動。

目前南山人壽公司已在大陸設據點，將來公司也會在世界個地設據點，廖素娥希望團隊每個人都要給自己獨當一面的能力，將來不只有台灣的舞台更有機會走向國際舞台。未來將培養專業經理人成為壽險業最優質的團體，希望自己扮演每個組員背後的推手迎向國際端。南山人壽尚揚通訊處地址：台北市中正區忠孝西路一段4號之3，電話：（02）2375-1856。